Si vous êtes à la recherche d’un logiciel de gestion de pipeline commercial, vous êtes clairement au bon endroit.
Que vous êtes commercial dans une startup ou dans une grande entreprise, les gestion du pipeline commercial est clé pour la croissance de votre entreprise.
De nombreux outils CRM et de gestion commerciale ont vu le jour dernièrement.
Dans cet article, on reprend les meilleurs outils de gestion de pipe sur le marché et on vous explique comment faire votre choix dans cet océan de solution commerciale.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de pipeline commercial ?
Un logiciel de gestion de pipeline commercial est un outil très pratique qui vous permet de suivre et d’organiser chaque étape du processus de vente.
Cela peut être très utile pour les équipes commerciales, car cela leur donne une vue d’ensemble complète sur leurs prospects et leurs clients.
Vous pouvez utiliser ce logiciel pour suivre le cycle de vie des clients, du prospect à l’achat et toutes les étapes intermédiaires.
Vous pouvez également créer des rapports et des tableaux de bord pour vous assurer que votre équipe reste productive et que les objectifs commerciaux sont atteints.
En outre, ce type de logiciel peut être très utile pour améliorer la communication entre les membres de l’équipe et pour vous assurer que tout le monde est au courant des derniers développements et des progrès réalisés.
Enfin, un logiciel de gestion de pipeline commercial peut aider à conserver une trace des performances de votre équipe et à évaluer le retour sur investissement des activités commerciales.
Vous l’aurez compris, un logiciel de gestion de pipeline commercial est un outil très pratique et puissant qui peut vous aider à mieux gérer votre pipeline commercial et à mieux atteindre vos objectifs commerciaux.
8 meilleurs logiciels de pipeline commercial
monday sales CRM
Monday Sales CRM est un logiciel de gestion de pipeline commercial très développé.
La gestion de pipeline de vente est rendu extrêment facile via monday.
Grâce à sa gestion en mode kanban, vous pourrez passer vos transactions/deals d’une étape de vente à une autre simplement en glissant le deal dans la colonne d’à coté.
Vous pouvez en plus, automatiser des processus en fonction des différents status des deals en cours, à un changement d’état et bien plus.
La plateforme est hautement collaborative (elle a été conçu pour ça) ce qui permet d’avoir tout le monde sur la même longueur d’onde facilement.
Monday permettra de centraliser tous vos prospects, et de voir en un clin d’oeil l’avancé des deals en cours.
Pour les managers, les rapports sont clairs et prêt à l’envoi à votre n+1 sans action de votre part.
Un gain de temps non négligeable !
En terme de tarif, monday CRM est disponible gratuitement puis le premier plan payant commence à 10€/mois/user.
Hubspot
HubSpot est un outil de gestion de pipeline américain très connu sur le marché des CRM.
Parmi les fonctionnalités les plus utilisés de Hubspot, on retrouve le module de gestion des transactions/pipeline commercial.
Cet outil est idéal.
Disposé sous forme d’un tableau kanban, vous pourrez voir et déplacer vos transactions en un glissement vers la gauche ou la droite. Les différentes étapes du processus de vente sont bien sûr personnalisable, vous pouvez bloquer certaines étapes tant que vous n’avez pas collecter certaines informations également.
Ce module est directement relié aux comptes et contacts que vous crééz. C’est à dire que vous pouvez aussi voir en un clin d’oeil les dernières interactions avec le compte, et la prochaine étape programmée.
En temps que manager, vous aurez une vue d’ensemble simple et épurée que vous pouvez bien sûr filtrer par commercial si vous le souhaitez.
De plus, vous pourrez assigner une valeur d’un deal à chaque transaction. Comme ça pour chaque étape du cycle de vie du prospect, vous avez un cumul de deal potentiel closable.
L’outil est honnêtement très pratique pour les équipes sales et disponible gratuitement. (Oui oui :D)
Pipedrive
Pipedrive est un des meilleurs logiciels de gestion de pipeline commercial disponibles sur le marché.
Cette plateforme intuitive et facile à utiliser vous permet de collaborer et de gérer facilement votre activité commerciale afin d’atteindre plus rapidement vos objectifs.
Pipedrive offre une variété de fonctionnalités puissantes pour vous aider à développer des opportunités commerciales dans votre pipeline.
Parmi les principales fonctionnalités de Pipedrive, on peut retrouver : la gestion des contacts, la possibilité de planifier des événements et des devis, la possibilité de discuter facilement avec d’autres utilisateurs et la possibilité de partager des données efficacement, les nombreuses intégrations, et bien plus…
En ce qui concerne la visualisation des deals, vous aurez une belle vue tableau ou kanban (à votre guise) pour simplifier tout ça.
Dans pipedrive, vous pourrez scinder les deals par AE ou SDR si vous le souhaitez ce qui rend la lecture plus simple.
Si vous cherchez un outil pour tout centraliser et avec une interface simple, nous vous recommandons de tester Pipedrive dès maintenant.
Zendesk
Zendesk est un outils de pipeline commercial assez connu.
Zendesk a commencé avec un logiciel de service client puis s’est élargi au CRM.
C’est une plateforme collaborative et qui permet aux entreprises d’offrir une assistance client, une prise en charge des ventes et des liens avec les centres d’appels.
La mise en place et l’utilisation de Zendesk sont très simples car son système est conçu pour une prise en main rapide et facile.
Les principales fonctionnalités de Zendesk sont les suivantes:
- Gérer et répondre aux tickets clients en temps réel
- Gérer les interactions et mener des conversations personnalisées avec les clients
- Prendre en charge la diffusion des messages sur les réseaux sociaux
- Un ensemble d’options avancées pour effectuer des tâches en gros
- Gérer le chat en ligne pour répondre aux demandes des clients
- Générer des rapports et analyser les performances du service client
- Intégrez les informations client avec des sources externes (intégrations)
Comme vous le voyez, il y a de nombreuses fonctionnalités pour gérer le support, mais le CRM est aussi bien développé. Vous pourrez y gérer tous vos « touchpoints » ainsi que vos deals en cours via une pipeline simple.
Sellsy
Sellsy est un logiciel de gestion des transactions commerciales innovant qui vous aide à gérer le cycle de vie complet de vos ventes.
Il centralise la gestion des ventes, la facturation, le suivi des paiements, la gestion des commissions, etc. C’est un véritable ERP !
Il agit également comme un portail de communication et de collaboration à l’intérieur de votre équipe, et permet de gagner de précieuses heures de travail.
Les principales fonctionnalités de Sellsy comprennent la gestion des ventes et des devis, la création de factures et le suivi des paiements, l’analyse des performances des ventes, le suivi des commissions et les rapports de facturation, l’intégration avec les principales institutions financières pour le traitement des paiements, et bien plus.
Vous l’avez compris, si vous cherchez simplement un logiciel CRM ou de gestion de pipeline, passez votre chemin.
Cependant, si vous êtes à la recherche un outil tout-en-un pour vous simplifier la gestion de votre entreprise, alors Sellsy peut être la bonne solution !
Zoho CRM
Zoho CRM est une application CRM en mode SaaS qui offre une solution complète en matière de gestion commerciale.
Il s’agit d’un logiciel CRM de gestion de pipeline commercial qui vise à fournir aux PME des informations à jour sur leurs clients et leurs prospects, leurs interactions et leur activité.
Cette solution accompagne les entreprises dans la croissance, et permet de perfectionner les relations avec les clients existants, d’améliorer la productivité commerciale et d’augmenter les revenus du commerce.
Zoho CRM fournit aux utilisateurs une gamme complète d’outils qui leur permettent de gérer leurs prospects et leurs clients, leurs campagnes et leurs contacts, leurs activités commerciales et leur performance et même leurs services de support.
La plateforme Zoho CRM permet de gérer la pipeline commercial, calculer les objectifs et le budget, intégrer leurs données avec d’autres applications et outils externes, et bien plus encore pour superviser et analyser les performances commerciales.
En bref, Zoho est puissant et idéal pour les PME/TPE en recherche d’un logiciel de gestion de pipe.
Plan gratuit jusqu’à 3 users puis 14€/mois/user.
Teamleader
Teamleader est un logiciel de gestion d’entreprise intégré (ERP), qui offre la possibilité de gérer et de superviser de nombreuses opérations et processus clés.
Grâce à Teamleader, les entreprises peuvent gérer leurs relations clients (CRM), les devises, la facturation et leurs comptes, et les opérations d’entrepôt.
Teamleader inclut beaucoup de fonctionnalités pour faciliter la gestion de l’entreprise et elle offre à tous les utilisateurs des outils puissants, basés sur le cloud, pour gérer leurs processus commerciaux et leurs opérations financières.
La plateforme couvre tous les besoins de la gestion de projet à la facturation en passant par le CRM.
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Freshsales
Freshsales est un logiciel de gestion des ventes axé sur le CRM.
Freshsales propose une variété de fonctionnalités dont la plus notable (et la plus intéressante pour vous) est sa vue kanban qui aide à gérer la pipeline de vente.
Freshsales permet aux équipes commerciales de segmenter, de suivre et de qualifier les prospects d’une manière optimale, tout en effectuant un suivi d’opportunités pour une conversion maximale.
C’est beau sur le papier non ?
Le logiciel offre également des options telles que l’automatisation des tâches, le rappel des rendez-vous et l’intégration des données externes.
Freshsales dispose de Pipeline Management 2.0, une gestion de transaction améliorée basée sur l’IA qui enrichit automatiquement vos données, anticipe les transactions signées, donne des scores de probabilité de signature et bien plus.
C’est un outil idéal pour planifier vos CA et le taux de closing de vos commerciaux de manière précise (ou presque).
L’outil de gestion de pipeline est disponible gratuitement et le premier plan payant commence à 15€/mois/user.
À lire : 9 meilleurs logiciels de prospection commerciale gratuits
Comment sélectionner votre outil de pipeline de vente ?
Vous cherchez un outil de pipeline de vente ?
Il existe de nombreuses solutions sur le marché, et trouver celle qui vous conviendra le mieux n’est pas une tâche facile.
Heureusement, il existe quelques astuces qui peuvent vous aider à sélectionner l’outil de pipeline de vente qui vous conviendra le mieux.
Tout d’abord, il est important de prendre en compte vos besoins.
Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre pipeline de vente ? Quelle est la taille de votre équipe et quels sont les fonctionnalités/intégrations dont vous avez besoin ?
Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous serez en mesure de mieux comprendre quel type d’outil de pipeline de vente serait le plus approprié.
De plus, vous devez vous assurer que l’outil de pipeline de vente que vous choisissez est facile à utiliser et à mettre en œuvre. (Faites des tests gratuits)
Vous devez également vous assurer qu’il est compatible avec les autres outils et systèmes que vous utilisez dans votre entreprise.
N’oubliez pas non plus de vérifier qu’il est capable de s’adapter à vos besoins à mesure que votre entreprise évolue. (scalabilité notamment)
Enfin, assurez-vous que le prix de l’outil de pipeline de vente est raisonnable.
Il existe de nombreuses solutions sur le marché, avec des prix très différents. Faites des recherches pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de sélectionner l’outil de pipeline de vente qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Avec un peu de temps et de patience, vous trouverez le bon outil pour votre entreprise.
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