Si vous recherchez les meilleurs logiciels de gestion commerciale pour votre entreprise, vous êtes au bon endroit.
Si vous êtes à la tête d’une PME ou d’un département de votre entreprise, il est important de considérer l’utilisation d’un logiciel de gestion commerciale.
En effet, que ce soit pour améliorer vos process ou simplement optimiser vos coûts, un outil pour gérer la partie commerciale sera d’une grande aide.
Dans cet article, vous allez découvrir ce qu’est un logiciel de gestion commerciale et quels sont les meilleurs outils du marché.
12 logiciels de gestion commerciale
Salesforce
Salesforce est souvent le premier nom qui vient à l’esprit quand on pense au CRM et à la gestion commerciale.
Cette plateforme cloud offre une gamme complète de fonctionnalités pour gérer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation.
Doté d’une énorme flexibilité, Salesforce peut être personnalisé pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, qu’il s’agisse d’une startup ou d’une multinationale.
Les plus :
- Solution hautement personnalisable.
- Riche écosystème d’applications via AppExchange.
- Puissantes capacités d’analyse et de reporting.
Les moins :
- Coût élevé pour certaines éditions.
- Complexité et nécessité de formation.
Parfait pour les entreprises qui ont besoin d’une solution évolutive et personnalisable, capable de s’adapter à des processus commerciaux complexes.
monday
monday.com est un logiciel de gestion commerciale modulable.
En effet, de base monday.com n’est pas restreint à cette utilisation et permet de gérer différents aspects de votre entreprise comme la gestion de projet, time tracking, CRM, gestion des stocks.
Cependant, la gestion commerciale est un cas d’usage très concret et réalisable avec monday.com.
Attention cependant, monday.com ne permet pas de gérer la comptabilité de votre entreprise.
Avec monday.com, vous pourrez gérer tous les autres aspects cependant.
Ce logiciel de gestion commerciale est hautement intuitif et très abordable puisqu’il est disponible gratuitement pour toujours jusqu’à 2 utilisateurs. Le premier plan payant commence à 8€/mois/user.
Hubspot
HubSpot s’est imposé comme une référence incontournable dans le monde des logiciels de gestion commerciale grâce à sa vision centrée sur l’inbound marketing.
Au-delà de la simple gestion des contacts et des opportunités, il offre un ensemble d’outils permettant d’attirer, de convertir, et de fidéliser les clients.
Intégrant nativement des fonctions marketing, HubSpot se distingue par sa capacité à aligner les équipes marketing et ventes autour d’une stratégie commune.
Les plus :
- Approche tout-en-un : marketing, vente et service client.
- Intégration fluide avec d’autres outils.
- Interface conviviale et éducative.
Les moins :
- Peut être coûteux pour les petites entreprises.
Hubspot est idéal pour les entreprises recherchant une solution complète et intégrée qui combine marketing et vente.
Pipedrive
Pipedrive est un logiciel de gestion commerciale très efficace.
Il se distingue par son approche axée sur l’efficacité des ventes.
Conçu par des commerciaux pour des commerciaux, ce logiciel de gestion commerciale met l’accent sur la simplicité et la clarté.
Il facilite le suivi des offres, la gestion des pipelines et l’identification rapide des opportunités. Sa philosophie est de donner aux équipes de vente les outils nécessaires pour fermer plus d’affaires avec moins d’effort.
Les plus :
- Interface intuitive et épurée.
- Personnalisation facile des pipelines de vente.
- Intégration transparente avec divers outils tiers.
Les moins :
- Fonctionnalités avancées de CRM moins complètes que certains concurrents.
- Pourrait nécessiter des plugins supplémentaires pour des besoins spécifiques.
Idéal pour les PMEs et les startups à la recherche d’une solution simple et directe pour dynamiser leur processus de vente.
Sellsy
Originaire de France, Sellsy s’efforce de proposer une solution de gestion commerciale adaptée aux besoins spécifiques du marché européen.
Il combine des outils CRM avec des fonctionnalités de facturation, de gestion des achats et d’inventaire.
L’interface conviviale de Sellsy et son tableau de bord visuel permettent aux équipes de suivre facilement les performances et d’ajuster leurs stratégies en conséquence.
Les plus :
- Suite complète d’outils pour la gestion d’entreprise.
- Disponibilité d’une application mobile dédiée.
- Support client en français.
Les moins :
- Tarification basée sur des modules qui peut s’additionner.
- Certaines intégrations tierces moins poussées que chez les géants du secteur.
Particulièrement adapté aux entreprises françaises et européennes cherchant une solution complète et locale pour la gestion commerciale.
Teamleader
Teamleader est un logiciel de gestion commerciale et d’entreprise complet.
En effet, Teamleader gère tous les aspects de base de la gestion d’entreprise et commerciale allant de la comptabilité, à la gestion de projet en passant par le time tracking.
Teamleader dispose de nombreuses fonctionnalités pour aider à la gestion d’entreprise. Cet outil est idéal si vous souhaitez centraliser les données dans un seul outil et non utiliser un outil par use-case.
Teamleader permet donc d’avoir une vue d’ensemble synthétique et d’y voir clair sur la santé de son entreprise.
Le premier plan payant est à 15€/user/mois.
noCRM
noCRM est un outil de prospection et de gestion des ventes et des prospects.
noCRM mise tout sur la simplicité d’utilisation dans son outil. Parmi les fonctionnalités principales :
- Gestion de contacts
- Gestion des prospects
- Séquences d’outreach
- Organisation des tâches
NoCRM est à la frontière entre CRM et outil de gestion de projet.
Le tarif est abordable puisqu’ils proposent une version gratuit puis le premier plan payant commence à 12€/mois.
Sage
Sage est un véritable mastodonte des logiciels SaaS.
Le logiciel de gestion commerciale de Sage est Sage50. Cet outil permet de gérer devis, facture, comptabilité et prospection au sein d’un même outil.
La cible principale de cet outil est les petites entreprises.
Avec Sage 50, vous pourrez également suivre et gérez l’évolution des stocks, et gagner du temps dans la gestion des achats de votre entreprise.
Le prix de lancement est à 25€/mois.
Evoliz
Evoliz est un peu différent de monday.com.
En effet, Evoliz est une plateforme française de gestion commerciale.
Parmi les fonctionnalités principales :
- Gestion des achats/ventes
- Gestion des stocks
- Gestion de la comptabilité
- Vue d’ensemble sur la santé du cash
- Gestion des contacts (CRM)
De plus, ce logiciel permet de s’assurer que vous êtes en conformité avec la régulation française.
Evoliz est disponible à partir de 14€/mois.
Axonaut
Axonaut est un autre logiciel français de gestion commerciale.
En effet, Axonaut permet de gérer tous les aspects de votre entreprise de la prospection jusqu’à l’encaissement et bien sur en respectant la régulation française.
Parmi les fonctionnalités majeures, nous retrouvons :
- Gestion commerciale
- Gestion des prospects et clients (CRM)
- Génération des devis/factures
- Gestion des bons de commandes
- Module de comptabilité
- Module de gestion de projet / ticketing
Bref, vous le comprenez Axonaut est un outil à tout faire pour la gestion de votre entreprise.
Cet outil est complet et est intuitif.
Vous pouvez disposer d’un essai gratuit de 14 jours et le premier plan payant commence à 40€/mois.
Zoho CRM
Zoho CRM est un logiciel de gestion commerciale polyvalent, apprécié pour sa capacité à offrir une vue complète des interactions avec les clients, des ventes et du marketing.
Cette solution tout-en-un permet aux entreprises de gérer leurs relations clients, de suivre les opportunités de vente et d’optimiser leurs processus commerciaux.
Zoho CRM se distingue par son haut niveau de personnalisation, ses intégrations fluides avec d’autres applications Zoho et ses fonctionnalités avancées d’analyse et de reporting, ce qui en fait un outil puissant pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion commerciale.
Les plus :
- Vue complète des interactions clients.
- Haut niveau de personnalisation et intégrations multiples.
- Fonctionnalités avancées d’analyse et de reporting.
Les moins :
- La courbe d’apprentissage peut être abrupte pour les nouveaux utilisateurs.
- Certaines fonctionnalités clés et intégrations peuvent nécessiter des abonnements payants.
Zoho CRM est idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant un logiciel de gestion commerciale complet pour améliorer leurs relations clients et processus de vente.
Agile CRM
Agile CRM est un logiciel de gestion commerciale gratuit qui combine les fonctionnalités de CRM, de marketing automation et de service client.
Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises cherchant à centraliser leur gestion des clients en un seul endroit.
Agile CRM offre des outils pour le suivi des ventes, la gestion des campagnes marketing et la fourniture d’un support client efficace. L’outil est apprécié pour sa facilité d’utilisation, son interface intuitive et la richesse de ses fonctionnalités gratuites.
Agile CRM convient particulièrement aux PME recherchant un logiciel de gestion commerciale gratuit et facile à utiliser pour gérer leurs clients, ventes et marketing.
Bitrix24
Bitrix24 offre une plateforme de gestion commerciale complète, avec des fonctionnalités étendues allant du CRM à la gestion de projet, en passant par la collaboration d’équipe et la communication.
Ce logiciel se distingue par sa capacité à intégrer divers aspects de la gestion d’entreprise en un seul système.
Bitrix24 est particulièrement adapté pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs communications internes et externes, améliorer la gestion des clients et optimiser leurs processus commerciaux.
Bitrix24 est idéal pour les entreprises de taille moyenne à grande cherchant un logiciel de gestion commerciale polyvalent pour centraliser leurs opérations commerciales, la gestion de projet et la collaboration d’équipe.
Logiciel gestion commerciale définition
Un logiciel de gestion commerciale est un outil qui aide les entreprises à gérer tous les aspects reliés au commerce dans l’entreprise. Ce type d’outil gère à la fois la comptabilité, les stocks, les relations clients et bien d’autres.
Un outil de gestion commerciale permet donc d’avoir une vision claire sur votre approche commerciale et l’avancé du business par rapport aux objectifs.
Les entreprises utilisent souvent ce type de logiciel en complément d’autres logiciels de gestion comme un ERP.
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion commerciale ?
Il existe de nombreux avantages à utiliser un logiciel de gestion commerciale.
En effet, le premier avantage est le fait de centraliser toutes vos informations de gestion afin d’avoir une vision claire sur la santé de votre entreprise et sur l’avancé du business.
Habituellement, les entreprises utilisent un logiciel pour la compta, un logiciel pour le CRM, etc… mais avec un logiciel de gestion commerciale, vous réunissez tous ces éléments en un logiciel puissant pour facilité la gestion.
De plus, une meilleure gestion dit une meilleure transparence vis-à-vis de votre équipe et une meilleure communication.
Il est vrai, tous les membres de votre équipe peuvent accéder à ce logiciel de gestion commerciale, ainsi tout le monde sera aligné sur les objectifs à atteindre et sur l’avancé du business.
Pour le chef d’entreprise, il est également plus simple de prendre des décisions stratégiques car la vision sur l’entreprise est plus clair.
Pour finir, un logiciel de gestion commerciale permet d’être plus facilement en conformité avec les régulations en vigueur dans le pays puisque ce type de logiciel à intégrer « by-design » les lois françaises. (la plupart du temps)
De ce fait, en utilisant ce type d’outil vous éviterez fortement les ennuis juridiques.
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Comment choisir votre logiciel de gestion commerciale ?
Choisir le bon logiciel de gestion commerciale est crucial pour le succès de votre entreprise.
Il va non seulement structurer vos processus commerciaux, mais également automatiser de nombreuses tâches, ce qui peut grandement augmenter votre efficacité.
Identifier vos besoins spécifiques
Avant de plonger dans le vaste monde des logiciels de gestion commerciale, vous devez d’abord comprendre vos besoins.
Cela signifie :
- Évaluer la taille de votre entreprise : Certains logiciels sont plus adaptés aux PMEs tandis que d’autres sont conçus pour de grandes structures.
- Lister les fonctionnalités nécessaires : CRM, facturation, suivi des prospects, gestion des stocks, etc.
Analyser la facilité d’utilisation
Un logiciel complexe peut ralentir vos opérations plutôt que de les faciliter. Recherchez une interface intuitive, une bonne ergonomie, et vérifiez s’il existe des formations ou des tutoriels pour votre équipe.
Considérer l’intégration avec d’autres outils
La capacité d’un logiciel à s’intégrer facilement avec d’autres outils que vous utilisez (comme les logiciels de comptabilité ou de marketing) peut être un atout majeur. Cela garantit une fluidité dans le partage des données et évite les redondances.
Évaluer le coût
Chaque entreprise a un budget. Assurez-vous de prendre en compte non seulement le coût initial, mais aussi les frais potentiels liés aux mises à jour, aux formations, ou à l’ajout de modules supplémentaires.
Vérifier le support et la formation
Un bon support client est essentiel. Recherchez les fournisseurs qui offrent un support réactif, des formations régulières et des ressources en ligne pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
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